Вопросы и ответы
Вы должны заранее рассчитать время возврата автомобиля. На всякий случай мы предоставляем дополнительный бесплатный час. Если и этого времени вам недостаточно, вы должны обязательно предупредить менеджера компании о задержке и о её причине. При задержке возврата до 4 часов, вы должны оплатить 60 % действующего суточного тарифа. Более 4 часов – суточный тариф. В случае если вы не выйдите на связь и не предупредите о задержке, компания может предпринять меры экстренного характера. Вплоть до объявления автомобиля в розыск и вашего задержания правоохранительными органами.
Никаких проблем! Для того чтобы взять автомобиль напрокат на двоих, необходимо внести в договор аренды автомобиля второго водителя и выписать две доверенности, на вас и вашего друга, родственника или жену.
Автомобили компании “PROFI” застрахованы по ОСАГО. При доказанной невиновности, арендатор НЕ НЕСЕТ финансовой ответственности! При этом вы должны выполнить все действия (вызвать ГАИ, оформить справки) связанные с аварией. Если вы попали в ДТП на прокатном автомобиле, позвоните менеджеру компании и мы поможем вам в стрессовой ситуации. Также мы предложим вам подменный автомобиль того же класса, если виновником аварии являетесь не вы.
Никаких проблем! Заранее зарезервируйте понравившийся автомобиль и предупредите нашего менеджера о предполагаемом маршруте. Документы которые мы выдаём с арендуемым автомобилем, позволят вам без проблем передвигаться по территории Республика Абхазия. Счастливого пути!
Мы предоставляем автомобили в аренду с 21 года и при стаже вождения не менее 2 лет. В отдельных случаях, компания может предоставить машину на прокат при меньших возрасте и стаже. Всё зависит от вашего реального опыта вождения, наличия своего автомобиля и других факторов. Мы подходим индивидуально к каждому клиенту. Звоните.
Мы заботимся о наших клиентах, поэтому где бы Вы не находились на территории города-курорта Сочи, служба технической помощи компании “PROFI” оперативно решит любую задачу, с которой Вы не можете справиться самостоятельно, будь то поломка автомобиля или ДТП. Сообщите менеджеру о возникшей неисправности и в кратчайшие сроки она будет устранена. В случае невозможности дальнейшей эксплуатации автомобиля, мы заменим его на автомобиль такого же класса.
Да, вы можете к основному сроку аренды прибавить до 4 часов, по цене 10% суточного тарифа. Т.е. в вашем случае вы заплатите 1,4 суточного тарифа.
На автомобилях нашей компании нет никаких рекламных наклеек. В этом можно убедиться, взглянув на реальные фотографии наших автомобилей.
Да, безусловно мы доставим вам автомобиль в аэропорт и заберём по удобному для вас адресу. При этом вы можете расплатиться как наличными, так и банковской картой. Для оформления документов свяжитесь с менеджером, забронируйте машину и всё остальное сделаем мы, вовремя и в лучшем виде!
Вы берёте автомобиль в аренду с тем количества бензина которое есть в автомобиле и возвращаете его в том же количестве. Его объём фиксируется в акте передачи автомобиля. Сдать автомобиль вы должны с таким же количеством бензина, либо доплатить за недостачу. Рядом с офисами нашей компании находятся заправки. Вы просто заливаете полный бак при сдаче прокатного автомобиля.
Автомобиль, взятый Вами напрокат, должен быть возвращён чистым и с полным баком. Прокатный автомобиль выдаётся полностью оснащённым аптечка, огнетушитель, запаска и т.д. Всё это фиксируется в акте приёмки автомобиля. Возврат авто производится так же по акту, в той комплектации, что и выдавался клиенту.
Для большинства автомобилей требуется залог, который блокируется на вашей карте на время аренды. Сумма залога зависит от класса автомобиля. При возвращении машины в хорошем состоянии залог будет полностью разблокирован.
Мы предоставляем услугу возврата автомобиля в другом городе по договоренности. Пожалуйста, уточните эту возможность при бронировании, так как за данную услугу может взиматься дополнительная плата.
Некоторые тарифы включают лимит пробега, другие – безлимитный пробег. Подробности указаны при бронировании, а также их можно уточнить у менеджера.
Минимальный срок аренды автомобиля — 24 часа. Если вам требуется аренда на более короткий срок, уточните возможность у наших менеджеров.
Большинство наших автомобилей оборудовано системой навигации. Если GPS требуется обязательно, пожалуйста, укажите это при бронировании.
Да, мы предоставляем детские кресла и бустеры для разных возрастов. Пожалуйста, добавьте эту услугу при бронировании автомобиля, чтобы мы могли подготовить все необходимое.
Да, автомобиль необходимо вернуть с тем же уровнем топлива, с которым он был предоставлен. Если возврат без заправки, стоимость топлива будет удержана из залога или оплачена отдельно.
Да, мы предоставляем услугу доставки автомобиля в аэропорт Сочи, а также его возврат. Пожалуйста, уточните это при бронировании, чтобы мы могли организовать встречу.
Да, второй водитель может быть добавлен в договор аренды при предъявлении его документов. Это может повлечь небольшую дополнительную плату.
Мы предлагаем широкий выбор автомобилей: от экономичных моделей до бизнес-класса и внедорожников. На сайте доступен каталог с подробными характеристиками каждой модели.
Отменить бронирование можно, связавшись с нами по телефону или через форму на сайте. Обратите внимание, что при поздней отмене может взиматься плата согласно условиям договора.
В высокий сезон условия аренды и стоимость могут отличаться. Рекомендуем бронировать автомобиль заранее, чтобы получить лучший тариф и гарантированную доступность.
Наши менеджеры помогут вам подобрать автомобиль в зависимости от ваших предпочтений, бюджета и цели поездки. Просто сообщите нам свои пожелания!
В случае утери ключей немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы организуем доставку запасных ключей, однако эта услуга может потребовать дополнительной оплаты.
Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы постараемся подстроиться под новое время вашего прибытия и сохранить бронирование.
